Para hoteles y cadenas, ICG Software ofrece la solución FrontHotel que permite una solución personalizada para cada área del establecimiento, totalmente integradas con restaurantes, tiendas u otros establecimientos del hotel.

Solución PMS para hoteles y cadenas

Te ofrecemos la mejor solución especializada para la gestión de hoteles y cadenas con gran seguridad y fiabilidad. Escalable y adaptada a cada tipo y tamaño de negocio independientemente de si gestionas un único hotel o varios de ellos. Nuestras soluciones se adaptan perfectamente a las necesidades de los diferentes tipos de hotel: hoteles vacacionales, hoteles urbanos, hoteles con SPA, hoteles con campos de golf y pequeños hoteles o de turismo rural.

Ponemos a tu disposición una solución global para gestionar hoteles en diferentes países, con distintos idiomas, monedas y sistemas impositivos.

ICG

FrontHotel

Para hoteles y cadenas, ICG Software ofrece la solución FrontHotel con SQLServer para asegurar la protección de entornos multiusuario, y una gestión multihotel en tiempo real. Es la herramienta más completa para este tipo de negocio que permite una solución personalizada para cada área del establecimiento: recepción, administración, reservas, gobernanta, cocina, restaurante, gimnasio,...

Así, el software ICG para Hoteles es una herramienta de trabajo muy intuitiva y fácil de usar. Gracias a la interacción visual de las pantallas, el usuario consulta la disponibilidad de habitaciones entre fechas, introduce reservas individuales o por grupos y realiza el Check-In y el Check-Out de las habitaciones con gran rapidez y efectividad. El resto de aplicaciones ICG completan la Solución a su medida: la gestión de reservas en Internet, las llamadas telefónicas y los consumos realizados por los clientes en el Restaurante, la Discoteca o en cualquiera de las tiendas, se cargan a las habitaciones de forma automática y en tiempo real.

FrontHotel es una herramienta que incluye la gestión de actividades. Permite gestionar y controlar de forma unificada con la actividad del hotel, el SPA, el campo de Golf, las plazas de parking, la lavandería, los servicios técnicos, y otras actividades de ocio. La solución es escalable y se adapta a cada necesidad de cada establecimiento, desde un pequeño hotel hasta una cadena de hoteles con presencia internacional.

Principales ventajas

  • Fácil de utilizar: Gracias a su diseño visual, no requiere apenas formación.
  • Fiable: Con SQLServer, los datos siempre están protegidos, en momentos de máximo trabajo y en entornos multiusuario.
  • Segura: Los usuarios se identifican por huella dactilar para acceder a sus funciones y permisos.
  • Escalable: Se adapta a la dimensión del cliente, desde un pequeño hotel a una cadena con cientos de establecimientos.
  • Personalizable: Una solución ICG para cada departamento: recepción, gobernanta, administración, cocina, restaurante, reservas, gerencia, SPA, balneario...

Gestión integral
Booking, Planning y Reservas

  • Disponibilidad en tiempo real por hotel, día, tipo de habitación y Paquete Vacacional.
  • Bloqueos de habitaciones por fecha y/o rango de fechas (Reparaciones, Uso propio…)
  • Consulta de precios aplicables por Tarifa y temporada y tipo de Habitación.
  • Pre-asignación inmediata de reservas por fecha, tipo de habitación y características de la misma (vistas, interior, jacuzzi…).
  • Check-in mediante Escáner de Documentos para optimizar el proceso de entrada, sin errores y de forma inmediata.
  • Gestión de Entregas a cuenta y Depósitos.
  • Localización de reservas mediante número de habitación, ocupantes, localizador, número de reserva, matrícula de vehículo, etc…
  • Extractos diarios, modificaciones de cocina, gestión de servicios y cargos extras, campos libres…
  • Auditoría general de modificaciones de reservas por empleado, fecha y hora.
  • Filtros de reservas mediante Estados (Presupuestadas, Sin Confirmar, Lista de Espera, Ocupadas, No Show…).
  • Facturación detallada y/o agrupada de varias reservas. Para las AAVV, posibilidad de facturación automática.

Precios y contratos

  • Ilimitado número de tarifas con precios por habitación y régimen por temporada.
  • Definición gráfica del calendario de temporadas.
  • Posibilidad de copiar y asociar tarifas a clientes, agencias o segmentos de clientes.
  • Contratos especiales por cliente: descuentos, comisiones, cupos, formas de pago, crédito máximo.
  • Paquetes Vacacionales, ofertas y promociones.
  • Módulo de gestión de Cargos / Descuentos especiales (Early Booking 14x12, 7x6, Día gratis, Habitación gratis, etc…).
  • Gestión de Cupos personalizada por AAVV con sus condiciones específicas (tipo de habitación, release, estancia mínima, etc.)

ICGManager
Gestión integral de todos los departamentos:

  • Información centralizada de todas las áreas de negocio: hotel, restaurante, tiendas...
  • Informes de auditoría detallados por área de negocio y empleado: invitaciones, cambios de precios, descuentos, anulaciones, abonos, consumo interno, mermas...
  • Informes de ventas de la cadena consolidados.
  • Traspasos de almacén y reposiciones automatizadas.
  • Gestión financiera y contable multinegocio.
  • Gestión de compras y almacén.
  • Las reservas, facturas, cobros y el resto de transacciones realizadas en un Hotel se envían en tiempo real a la central.
  • Gestión de establecimientos en diferentes países, idiomas, monedas y sistemas impositivos


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