Serveis i solucions per a la informàtica professional

Informàtica professional

Qualsevol empresa necessita en cas d'emergència minimitzar el període d'inactivitat dels sistemes i equips informàtics, per a recuperar ràpidament l'operativitat del negoci, per tant el servei d'assistència tècnica que oferim integral i el suport amb el manteniment preventiu i la resolució d'incidències in situ o de manera remota ens permet actuar d'una manera ràpida.

Contractes de manteniment

Oferim un servei de manteniment i assistència tècnica complet perquè no hagi d'estar pendent dels problemes que ocorren en la seva empresa.

  • Ens ocupem de mantenir el seu negoci sempre en marxa, les seves dades o maquinari segur i operatiu les 24h els 365 dies de l'any i assessorem per a tenir en la millor forma possible els seus sistemes i eines.
  • Disposem de serveis de manteniment, reparació o reemplaçament in situ de maquinari i assistència tècnica online i telefònica.
  • Reparem o reemplacem l'equip i busquem la solució més ràpida perquè el lloc de venda o treball estigui operatiu al més aviat possible.

Serveis de outsourcing

Serveis TU gestionats externament que augmenten la flexibilitat de la seva empresa i disminueix els costos fixos convertint-los en variables.

  • La seva empresa podrà centrar-se en els treballs més rendibles i nosaltres ens encarreguem que els seus sistemes estiguin sempre operatius.
  • Contractar un servei de outsourcing extern permet que el departament tècnic estigui sempre disponible, sense vacances ni baixes que afectin el seu funcionament ja que nosaltres ens encarregarem de tenir-lo al dia.
  • Els oferim un accés a les noves tecnologies mitjançant un assessorament per a cobrir les necessitats de cada moment.
  • El departament informàtic no dependrà d'un solo tècnic sinó d'un equip professional.
  • Comptar amb experts a la disposició de la seva empresa, permet tenir els seus sistemes en producció i estat òptim.

Serveis de consultoria i assessoria tècnica

Consultoria tecnològica, identifiquem i proposem les millores a realitzar dins del seu sistema informàtic

  • Administració de sistemes, Microsoft, virtualització, seguretat informàtica i Xarxes

Serveis de Networking

Infraestructura:

  • CIDE realitza els estudis i projectes tècnics necessaris en l'àmbit de les telecomunicacions, segons les especificacions o necessitats que tingui el client. El nostre departament tècnic es compromet a dissenyar la solució més idònia i la que millor s'adapti.

    Dins dels projectes que posem a la seva disposició està: Estudis de viabilitat de radioenllaços / microones. Estudis de viabilitat d'enllaços làser. Estudis de viabilitat d'infraestructures wifi.

  • Instal·lacions amb cablejat estructurat:

    • Disseny de la solució.
    • Subministrament i instal·lació del cable estructurat.
    • Connexió del cablejat.
    • Certificació de la xarxa, lliurament de la documentació i extensió de garantia.

  • Instal·lacions amb fibra òptica:

    • Disseny de la solució.
    • Subministrament i instal·lació de la fibra.
    • Connexió per fusió.
    • Reflectòmetre, lliurament de la documentació i extensió de garantia.

  • Manteniment de la xarxa - Quan i perquè s'ha de realitzar el manteniment d'una xarxa?

    • Tot sistema de telecomunicacions, després d'una instal·lació inicial, és necessari que tingui un manteniment posterior per a assegurar el correcte funcionament, preveient així possibles avaries

Auditoria de xarxes:

  • Tota modificació en una xarxa en funcionament és necessari que passada per un estudi previ que nosaltres diem auditoria amb aquest procés aconseguim valorar l'estat actual i ens permet fer el pressupost més òptim.

    • Consultoria tecnològica: revisant el tipus de xarxa, cablejat, electrònica de xarxa, llocs de treball podrem optimitzar la xarxa existent
    • Localitzar les avaries per a poder restablir novament la comunicació en enllaços de fibra òptica existents o bé de cablejat estructurat
    • Certificar i emetre un informe amb l'estat de la xarxa actual.

Solucions comunicació

Videovigilància:

  • Controla la teva llar o el teu negoci des de qualsevol part del món, en el moment que tu desitgis.
  • Si disposes d'una connexió a Internet podràs accedir des del teu telèfon intel·ligent, d'una tablet o d'un ordinador.
  • Tu decideixes si només vols veure o ho vols gravar, també pots decidir si vols gravar-ho o només quan hi hagi moviment.

Domòtica:

  • Identificació i control - Oferim productes i serveis de gestió d'identificació i control de persones.
  • Sistemes de control de presència.
  • Sistemes de control d'accés a la xarxa.
  • Sistemes de control d'accés autònom.
  • Targetes i clauers de seguretat.
  • Gestió industrial - Projectes de gestió industrial per a possibilitar la comunicació de dades entre dispositius electrònics heterogenis (PLC'S, sensors, etc).

Comunicacions unificades:

  • Actualment estem en una transició tecnològica convergent en tots els serveis que requereix una oficina o centre de treball. La disponibilitat de sistemes telefònics convencionals basats en la commutació de circuits, ens porta cap als sistemes telefònics IP. Això permet que totes les comunicacions i els intercanvis de dades passin per un únic sistema de cablejat estructurat. Tota empresa necessita un bon sistema de comunicacions, IVR (operadora automàtica amb integració a un CRM O ERP, extensions locals i remotes. Una centraleta IP proporciona els serveis bàsics dels sistemes tradicionals de comunicació i a part afegeix funcions avançades que només aquest tipus de sistema és capaç de proporcionar.

Control de Accessos:

  • Portells:

    • Equips amb sistema de panells abatibles, batents i corredissos ocultables. Estructura o carrosseria de la qual salin els panells que tanquin el pas i que una vegada han rebut l'ordre d'obertura basculen cap a l'interior del moble de manera abatible, batent o corredissa.
    • Per als models motoritzats control en un o en tots dos sentits de pas (uni o bidireccional), comandats per qualsevol mena de lector de targetes, Allotjament dels lectors segons model en la mateixa estructura amb col·locació de pictogrames, comptadors, etc..
    • Sistema de foto cèl·lules de control, seguretat i alarma. Especialment indicats per a instal·lacions en interiors amb mínima vigilància o exteriors amb protecció de les inclemències meteorològiques.
    • Models amb funcionament manual i bloqueig de tipus mecànic, magnètic o elèctric. Disponibilitat d'ample de passadís especial per al pas de persones amb mobilitat reduïda o en cadira de rodes.

  • Torniquets:

    • Constituïts per un pedestal o moble que suporta uns braços en forma de trípode i efectua el control de pas mitjançant la rotació d'un braç en forma de trípode que és empès per l'usuari i a cada volta de 120è permet el pas d'una persona quedant sempre un dels braços en posició de tancament.
    • Disponibilitat de mecanisme motoritzat amb gir automàtic. Especialment indicats per a instal·lacions en interiors o exteriors amb protecció en zones vigilades.
    • Existeixen models que poden portar incorporat un sistema d'alarma per a la detecció del pas fraudulent. Diversos models amb idèntic funcionament, amb doble passadís, canviant només l'aspecte exterior i les seves dimensions.
    • Control en un o en tots dos sentits de pas (uni o bidireccional), comandats per qualsevol mena de lector de targetes, biomètrics o d'empremta digital.

  • Molinetes:

    • Constituïts per una estructura envolupant circular on s'allotja un braç giratori de 3 o 4 aspes que són desplaçades pel propi usuari (funcionament electro-mecànic) en passar amb un gir de 120° o 90° disposant d'un sistema d'amortiment i posicionament que deixa sempre l'espai preparat per a un nou pas.
    • Diversos models amb idèntic funcionament, amb doble passadís, de gran o baixa altura, canviant només l'aspecte exterior i les seves dimensions.
    • Control en un o en tots dos sentits de pas (uni o bidireccional), comandats per qualsevol mena de lector de targetes, biomètrics o d'empremta digital.
    • Allotjament dels lectors segons model en la mateixa estructura o en pedestals annexos, col·locació de pictogrames, comptadors, etc. Especialment indicats per a instal·lacions en exteriors sense vigilància. Controls d'entrades i sortides perimetrals.

Seguretat informàtica

Auditoria de seguretat perimetral - Es mesura el nivell de seguretat extern de la companyia i ens permet conèixer el risc real on en aquests moments la seva empresa és vulnerable amb els sistemes externs i les seves conseqüències. Verificar els dispositius d'entrada a l'empresa amb un tallafocs WATCHGUARD.

  • Auditoria de seguretat interna: ens permet detectar els riscos / febleses de l'estructura en el sistema d'informació, localitzant les vies d'accés d'un possible agressor intern, mitjançant les credencials amb permisos a qualsevol àrea de l'empresa.
  • Cal establir una política de seguretat, restringit o donant permisos als usuaris.
  • Sistemes d'autenticació.
  • Funcionament dels servidors.

Hosting / Dominis

Cada tipus d'empresa requereix d'una infraestructura diferent:

  • Infraestructura en el núvol, treballa còmodament accedint als recursos informàtics i serveis TU situats en un entorn virtual a través d'internet, sense disposar de servidors físics.

    • Beneficis.
    • Redueix la inversió en llicències i servidors.
    • Redueix el cost intern d'operacions de TU.
    • Ràpida implementació i baix risc.
    • Actualitzacions automàtiques que no afecten negativament en els recursos de TU.
    • Emmagatzematge flexible i escalable, amb pagament només per a ús.

  • Correu Exchange online, el teu correu, contactes, reunions sincronitzats amb tots els dispositius amb els quals es treballa, és una solució empresarial completa i eficient on a més de bústies de correu compta amb una completa eina de treball que permet interactuar amb els contactes, convocar reunions, compartir documents des de qualsevol lloc i dispositiu amb garantia de Microsoft.

    • La integració amb Outlook implica que els usuaris puguin accedir als seus e-mails, des de qualsevol equip, quedant tots ells sincronitzats en el mateix instant.
    • Accés al correu amb connexions SSL i amb accés HTTPS.
    • Esborrat remot amb la configuració de terminals mòbils amb ActiveSync per a l'esborrat d'informació en cas de robatori o pèrdua.
    • Enviament autenticat ja que només permet fer-ho amb usuaris autenticats per a evitar l'ús indegut del servidor.
    • Filtre avançat, correu d'empresa sense virus, spam i phising ja que permet categoritzar els missatges amb aquests riscos.

  • Amb Office 365 treballa des de qualsevol part del món, a qualsevol hora i en qualsevol dispositiu quan el necessites.

    • Office 365 és una solució professional sempre disponible, millora la comunicació amb els clients (correu electrònic, missatgeria instantània, xarxes socials, videoconferència), facilita el treball en equip, és fàcil de configurar i administrar. Accedeix a tots els teus documents estiguis on estiguis.

Portal venda productes

e-commerce

CIDE disposa d'un portal de comerç online per als seus clients, on poden trobar tota la gamma de productes que ofereixen. Poden adquirir-los còmodament des de qualsevol dispositiu, i poden entrar, realitzar les seves comandes, comprovar el seguiment i les seves dades les 24h els 365 dies de l'any.

Necessites més informació?